Экспорт данных клиента
Копия всех данных о клиенте по запросу GDPR: полная и «для клиента», в одном JSON-файле.
По GDPR клиент вправе получить копию всех данных, которые о нём хранит компания. В Pitly это одна кнопка в карточке клиента.
Как выгрузить
- Откройте карточку клиента, блок «Персональные данные».
- Нажмите одну из кнопок:
- «Копия для клиента» — всё, что компания хранит о нём: машины, записи, заказ-наряды, переписка и отзывы, без ваших внутренних заметок. Её можно отдать клиенту не читая.
- «Полная копия» — то же плюс внутренние заметки; для собственных нужд компании.
- Скачается один JSON-файл. Передайте его клиенту тем способом, который он просил.
Согласие на обработку
В том же блоке показано, когда клиент дал согласие: «Дано …» — если он записался онлайн или написал в чат; «Онлайн не фиксировалось» — если клиента завёл сотрудник, и согласие получено у стойки и хранится вне Pitly.
Другие данные
- Документы (PDF) клиент скачивает сам из кабинета.
- Данные компании остаются доступными для чтения и выгрузки даже при неактивной подписке.