pitly.Teadmusbaas

Kliendi andmete eksport

Koopia kõigist kliendi andmetest GDPR-päringu alusel: täielik ja „kliendile“, ühes JSON-failis.

GDPR-i järgi on kliendil õigus saada koopia kõigist andmetest, mida ettevõte tema kohta hoiab. Pitlys on see üks nupp kliendi kaardil.

Kuidas alla laadida

  1. Avage kliendi kaart, plokk „Isikuandmed“.
  2. Vajutage ühte nuppudest:
    • „Koopia kliendile“ — kõik, mida ettevõte tema kohta hoiab: autod, broneeringud, töökäsud, vestlused ja arvustused, ilma teie sisemärkmeteta. Selle võib kliendile anda lugemata.
    • „Täielik koopia“ — sama pluss sisemärkmed; ettevõtte enda vajadusteks.
  3. Alla laaditakse üks JSON-fail. Andke see kliendile üle viisil, mida ta palus.
Kliendi kaart plokiga „Isikuandmed“: nõusolek, andmete koopia, kustutamine
Plokk „Isikuandmed“ kliendi kaardil.

Nõusolek töötlemiseks

Samas plokis on näha, millal klient nõusoleku andis: „Antud …“ — kui ta broneeris veebis või kirjutas vestlusse; „Veebis pole registreeritud“ — kui kliendi lisas töötaja ja nõusolek on saadud letis ning seda hoitakse väljaspool Pitlyt.

Muud andmed

  • Dokumendid (PDF) laadib klient ise alla iseteenindusest.
  • Ettevõtte andmed jäävad lugemiseks ja allalaadimiseks kättesaadavaks ka mittekehtiva tellimuse korral.