pitly.Zināšanu bāze

Klienta datu eksports

Visu klienta datu kopija pēc GDPR pieprasījuma: pilna un “klientam”, vienā JSON failā.

Saskaņā ar GDPR klientam ir tiesības saņemt kopiju visiem datiem, ko uzņēmums par viņu glabā. Pitly tā ir viena poga klienta kartītē.

Kā izgūt

  1. Atveriet klienta kartīti, bloku “Personas dati”.
  2. Nospiediet vienu no pogām:
    • “Kopija klientam” — viss, ko uzņēmums par viņu glabā: automašīnas, pieraksti, darba uzdevumi, sarakste un atsauksmes, bez jūsu iekšējām piezīmēm. To var atdot klientam nelasot.
    • “Pilna kopija” — tas pats plus iekšējās piezīmes; uzņēmuma paša vajadzībām.
  3. Tiks lejupielādēts viens JSON fails. Nododiet to klientam tā, kā viņš lūdza.
Klienta kartīte ar bloku “Personas dati”: piekrišana, datu kopija, dzēšana
Bloks “Personas dati” klienta kartītē.

Piekrišana apstrādei

Tajā pašā blokā redzams, kad klients deva piekrišanu: “Dota …” — ja viņš pieteicās tiešsaistē vai rakstīja čatā; “Tiešsaistē nav fiksēta” — ja klientu izveidoja darbinieks, un piekrišana saņemta pie letes un glabājas ārpus Pitly.

Citi dati

  • Dokumentus (PDF) klients lejupielādē pats no kabineta.
  • Uzņēmuma dati paliek pieejami lasīšanai un izgūšanai arī ar nederīgu abonementu.