Pasūtījumi un statusi
Darba uzdevums no “Jauns” līdz “Slēgts”, atcelšana, pakalpojumi pasūtījumā un kurš ko drīkst.
Darba uzdevums ir darba pamatdokuments. Tajā ir klients, automašīna, filiāle, izpildītājs, pakalpojumi ar cenām, fotogrāfijas, pieņemšanas un nodošanas formas, PDF dokumenti un ieteikumi.
Izveidot pasūtījumu
Nospiediet “Jauns pasūtījums”, izvēlieties klientu un automašīnu (var arī bez tās — piesaistīsiet vēlāk), filiāli un izpildītāju, pievienojiet pakalpojumus. Tiešsaistes pieraksti pasūtījumus izveido paši, uzreiz statusā “Apstiprināts”.
Statusi
Pasūtījums iziet septiņus soļus, tie pasūtījuma kartītē ir parādīti kā josla:
- Jauns
- Apstiprināts
- Automašīna pieņemta — no šī brīža var aizpildīt pieņemšanas formu un sagatavot pieņemšanas aktu.
- Darbā
- Gatavs — kļūst pieejami darba uzdevums un rēķins PDF formātā, nodošanas forma.
- Nodots klientam — var sagatavot nodošanas aktu.
- Slēgts — pasūtījums kļūst tikai lasāms; klientam aiziet vēstule ar uzaicinājumu atstāt atsauksmi.
Poga “Pārvietot uz “…”” ved uz nākamo soli. Blakus ir “Atpakaļ uz “…””: statuss atgriežas vienu soli atpakaļ, ar apstiprinājumu, kurā nosaukti abi statusi. Tas atceļ soli, nevis pasūtījumu.
No “Slēgts” un “Atcelts” atgriezties nevar: slēgšana jau ierakstīja darbu automašīnas vēsturē un nosūtīja klientam vēstules — statusa karodziņš tās neatgriezīs. Soli var atcelt tas, kam šis solis bija pieejams: meistars atceļ savus “Automašīna pieņemta”, “Darbā” un “Gatavs”, izsniegšanu klientam atceļ vadītājs.
Atcelts pasūtījums
Atsevišķs statuss “Atcelts” ir pieejams tikai no “Jauns” un “Apstiprināts” (menedžeris un īpašnieks). No “Automašīna pieņemta” un tālāk atcelšanas nav — darbs jau ir sākts. Atceltais pasūtījums netiek uzskatīts par aktīvu, neraksta automašīnas vēsturi un nerada vēstules. Tiešsaistes pieraksta atcelšana automātiski atceļ tā pasūtījumu.
Pakalpojumi pasūtījumā
Pasūtījuma rindas ir pakalpojumi no jūsu cenrāža ar daudzumu; summa tiek aprēķināta pati. Nosaukums un cena tiek saglabāti tādi, kādi bija rindas pievienošanas brīdī: cenu paaugstinājums vecos pasūtījumus nepārraksta.
Poga “Atsevišķa pozīcija” pievieno darbu, kura cenrādī nav: nosaukums, cena, ilgums un daudzums tiek ievadīti pasūtījumā un dzīvo tikai tajā. Tas ir atsevišķiem darbiem — darbs, ko pārdodat otro reizi, pieder cenrādim, kur tam ir viena cena visiem.
Ja pakalpojums vēlāk tiek dzēsts no cenrāža, tā rinda vecajos pasūtījumos paliek un rediģēšanā atveras kā atsevišķa pozīcija — ar to pašu nosaukumu, cenu un ilgumu, ar kādu tā tika ierakstīta.
Kurš ko drīkst
- Īpašnieks un menedžeris — redz visus pasūtījumus, izveido, rediģē, atceļ.
- Meistars — redz tikai pasūtījumus, kuros viņš ir izpildītājs (“Mani pasūtījumi”), maina statusu, pievieno fotogrāfijas, komentārus un ieteikumus.