pitly.Zināšanu bāze

Pieraksti, automašīnas un vēsture

Ko klients redz par saviem apmeklējumiem: darba uzdevumi, automašīnas, apkopes vēsture un ieteikumi.

Kabinets rāda klientam to pašu, ko serviss ierakstīja vadības panelī, — bet tikai to, kas atzīmēts kā redzams klientam.

Automašīnas

Klienta automašīnu saraksts visos servisos: marka, modelis, numurs. Automašīnas kartīte — dati un tās vēsture.

Sadaļa “Automašīnas” klienta kabinetā
Klienta automašīnas.

Vēsture

Lente par visām automašīnām: izpildītie pakalpojumi ar datumu un servisu, ieteikumi, piezīmes, kuras serviss atzīmēja kā redzamas klientam. Ieraksti “tikai darbiniekiem” šeit nenonāk.

Sadaļa “Vēsture” klienta kabinetā: paveiktie darbi pa datumiem
Apkopes vēsture.

Darba uzdevumi

Visi klienta pasūtījumi ar statusu. Pasūtījuma kartīte — pakalpojumi un summas, fotogrāfijas “pirms” un “pēc”, sagatavotie dokumenti. Atceltie pasūtījumi tiek rādīti kā atcelti.

Pasūtījuma kartīte klienta kabinetā: pakalpojumi, summa, fotogrāfijas, dokumenti
Pasūtījums klienta acīm.

Ieteikumi

Atsevišķa sadaļa ar visiem meistaru ieteikumiem: “atjaunot keramiku pēc 6 mēnešiem”, “nomainīt eļļu pēc 8 000 km”. Lai pieteiktos pēc ieteikuma, klients pāriet uz uzņēmuma lapu — saite ir “Pārskatā”.

Sadaļa “Ieteikumi” klienta kabinetā
Servisa ieteikumi.