pitly.Žinių bazė

Rezervacijos, automobiliai ir istorija

Ką klientas mato apie savo apsilankymus: darbų užsakymai, automobiliai, aptarnavimo istorija ir rekomendacijos.

Paskyra rodo klientui tą patį, ką servisas įrašė skydelyje, — bet tik tai, kas pažymėta kaip matoma klientui.

Automobiliai

Kliento automobilių sąrašas visuose servisuose: markė, modelis, numeris. Automobilio kortelė — duomenys ir jo istorija.

Skyrius „Automobiliai“ kliento paskyroje
Kliento automobiliai.

Istorija

Juosta pagal visus automobilius: atliktos paslaugos su data ir servisu, rekomendacijos, pastabos, kurias servisas pažymėjo kaip matomas klientui. Įrašai „tik darbuotojams“ čia nepatenka.

Skyrius „Istorija“ kliento paskyroje: atlikti darbai pagal datas
Aptarnavimo istorija.

Darbų užsakymai

Visi kliento užsakymai su būsena. Užsakymo kortelė — paslaugos ir sumos, nuotraukos „prieš“ ir „po“, suformuoti dokumentai. Atšaukti užsakymai rodomi kaip atšaukti.

Užsakymo kortelė kliento paskyroje: paslaugos, suma, nuotraukos, dokumentai
Užsakymas kliento akimis.

Rekomendacijos

Atskiras skyrius su visomis meistrų rekomendacijomis: „atnaujinti keramiką po 6 mėnesių“, „pakeisti alyvą po 8 000 km“. Norėdamas registruotis pagal rekomendaciją, klientas pereina į įmonės puslapį — nuoroda yra „Apžvalgoje“.

Skyrius „Rekomendacijos“ kliento paskyroje
Serviso rekomendacijos.