Pokalbiai su klientais

Viešame puslapyje yra pokalbis su įmone. Lankytojas rašo be registracijos — paklausti apie kainas, terminus, laisvą laiką. Nepainiokite su Pitly pagalbos pokalbiu: ten jūs rašote mums, čia klientai rašo jums.

Kaip rašo lankytojas

Mygtukas „Rašyti įmonei“ puslapio apačioje atidaro langą. Pirmą pranešimą galima išsiųsti palikus vardą ir el. paštą (neprivaloma — kad būtų galima susisiekti, jei pokalbis užsidarys). Pokalbis laikomas lankytojo naršyklėje; įmonės atsakymas rodomas ten pat su pranešimu.

Kaip atsakyti

Skydelio skyrius „Pokalbiai“: kairėje pokalbių sąrašas (filtras „Atviri / Uždaryti / Visi pokalbiai“), dešinėje pranešimų juosta. Ženkliukas ant meniu punkto — neperskaityti pranešimai; apie naują pranešimą pranešama tiesiai skydelyje.

1. Atidarykite pokalbį. Viršuje — kalba, kuria rašo lankytojas: atsakykite ja.
2. Parašykite atsakymą ir spauskite „Siųsti“ (Enter — siųsti, Shift+Enter — nauja eilutė).
3. Kai klausimas išspręstas, spauskite „Uždaryti pokalbį“. Naujas lankytojo pranešimas arba jūsų atsakymas jį vėl atidarys.

Atsakyti gali savininkas ir vadybininkai.