Kliento duomenų ištrynimas

Klientas turi teisę reikalauti ištrinti savo asmens duomenis. Pitly tai negrįžtama operacija, prieinama tik įmonės savininkui, — su patvirtinimu ir kvitu.

Kas bus ištrinta visam laikui

• vardas, telefonas, el. paštas, komentarai ir vidinės pastabos;
• visos kliento automobilių nuotraukos kartu su failais diske;
• suformuoti PDF — darbų užsakymai, sąskaitos ir aktai (jei jų reikia, iš anksto suformuokite juos dar kartą ir išsaugokite ne Pitly);
• susirašinėjimas pokalbyje, rekomendacijos, automobilių numeriai ir VIN;
• prieiga prie kliento paskyros ir dar eilėje esantys laiškai.

Kas liks — be žmogaus

• darbų užsakymai, jų sumos ir datos: buhalterija privalo juos saugoti;
• įvertinimai — kaip anoniminiai atsiliepimai;
• kliento kortelė — tuščias apvalkalas su žyma „Klientas ištrintas“: į ją nurodo įmonės užsakymai ir rezervacijos.

Kaip atlikti

1. Pirmiausia patikrinkite, ar neprivalote saugoti duomenų pagal įstatymą arba dėl galiojančios garantijos, ir prireikus padarykite duomenų kopiją.
2. Kliento kortelėje, bloke „Asmens duomenys“, spauskite „Ištrinti duomenis“.
3. Perskaitykite sąrašą, patvirtinimo lauke įveskite kliento vardą ir spauskite „Ištrinti visam laikui“.
4. Atsiras kvitas: data, paveiktų įrašų ir failų skaičius, kvito numeris. Tie patys skaičiai išsaugoti serveryje — tai jūsų įrodymas, kad užklausa įvykdyta.

Jei saugykla negalėjo ištrinti dalies failų, kvitas tai parodys; paleiskite ištrynimą dar kartą — kartojimas saugus.