Automobilio istorija
Automobilio laiko juosta: atlikti darbai, pastabos, rekomendacijos ir ką iš to mato klientas.
Kiekvienas automobilis turi istoriją — įvykių juostą automobilio kortelėje. Ji susidaro pati iš uždarytų užsakymų ir papildoma rankiniu būdu.
Kas patenka į istoriją
- Paslauga atlikta — įrašoma automatiškai uždarant užsakymą: data, paslaugos, vykdytojas. Atšaukti užsakymai istorijos nerašo.
- Rekomendacija — „atnaujinti keramiką po 6 mėnesių“, „pakeisti alyvą po 8 000 km“. Prideda meistras ar vadybininkas užsakyme arba tiesiai istorijoje.
- Pastaba — vidinis serviso įrašas.
Pridėti įrašą rankiniu būdu
- Automobilio kortelėje spauskite „Pridėti įrašą“.
- Pasirinkite tipą, datą, pavadinimą ir aprašymą.
- Pažymėkite „Automobilio savininkas mato šį įrašą“, jei jį reikia rodyti klientui. Pagal numatymą pastaba lieka serviso viduje, atliktas darbas ir rekomendacija rodomi.
- Išsaugokite. Istorijos įrašai neredaguojami — patikrinkite tekstą prieš išsaugodami.
Kiekvienas įrašas pažymėtas „Matoma klientui“ arba „Tik darbuotojams“. Klientas skaito matomus įrašus pažodžiui savo paskyroje — skirtukuose „Istorija“ ir „Rekomendacijos“.