pitly.Zināšanu bāze

Klienta datu dzēšana

Tiesības uz dzēšanu: kas tiek dzēsts neatgriezeniski, kas paliek bez cilvēka un kā apstiprināt darbību.

Klientam ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu. Pitly tā ir neatgriezeniska darbība, pieejama tikai uzņēmuma īpašniekam, — ar apstiprinājumu un kvīti.

Kas tiks dzēsts neatgriezeniski

  • vārds, tālrunis, e-pasts, komentāri un iekšējās piezīmes;
  • visas klienta automašīnu fotogrāfijas kopā ar failiem diskā;
  • sagatavotie PDF — darba uzdevumi, rēķini un akti (ja tie ir vajadzīgi, sagatavojiet tos iepriekš vēlreiz un saglabājiet ārpus Pitly);
  • sarakste čatā, ieteikumi, automašīnu numuri un VIN;
  • piekļuve klienta kabinetam un vēstules, kas vēl stāv rindā.

Kas paliks — bez cilvēka

  • darba uzdevumi, to summas un datumi: grāmatvedībai tie ir jāglabā;
  • vērtējumi — kā anonīmas atsauksmes;
  • klienta kartīte — kā tukšs apvalks ar atzīmi “Klients dzēsts”: uz to atsaucas uzņēmuma pasūtījumi un pieraksti.

Kā izpildīt

  1. Vispirms pārbaudiet, vai jums nav pienākums glabāt datus pēc likuma vai spēkā esošas garantijas dēļ, un vajadzības gadījumā izveidojiet datu kopiju.
  2. Klienta kartītē, blokā “Personas dati”, nospiediet “Dzēst datus”.
  3. Izlasiet sarakstu, ievadiet klienta vārdu apstiprinājuma laukā un nospiediet “Dzēst neatgriezeniski”.
  4. Parādīsies kvīts: datums, skarto ierakstu un failu skaits, kvīts numurs. Tie paši skaitļi ir saglabāti serverī — tas ir jūsu pierādījums pieprasījuma izpildei.

Ja krātuve nevarēja izdzēst daļu failu, kvīts to parādīs; palaidiet dzēšanu vēlreiz — atkārtošana ir droša.