Klienta atsauksme
Kā klients atstāj atsauksmi pēc slēgta pasūtījuma: vēstule, vērtējums, komentārs, anonimitāte.
Kad serviss slēdz pasūtījumu, klients saņem vēstuli ar lūgumu novērtēt darbu. Atsauksmi atstāj pa saiti no vēstules — pierakstīties kabinetā nevajag.
Kā atstāt atsauksmi
- Atvērt saiti no vēstules. Tā ir vienreizēja un darbojas 30 dienas.
- Likt vērtējumu no 1 līdz 5 zvaigznēm.
- Pēc vēlēšanās uzrakstīt komentāru: kas patika, ko var izdarīt labāk.
- Izvēlēties parakstu: ar vārdu (“Jānis B.”) vai “Publicēt anonīmi”.
- Nosūtīt. Mainīt vai nosūtīt otrreiz nevar.
Kur atsauksme parādīsies
- Uzņēmuma publiskajā lapā un katalogā — ar izvēlēto parakstu, kopā ar vidējo vērtējumu.
- Servisa vadības panelī — ar pilnu vārdu, automašīnu un pasūtījumu: darbinieki vienmēr zina, par kuru darbu ir runa, pat ja atsauksme ir anonīma.