pitly.Teadmusbaas

Kliendi arvustus

Kuidas klient jätab pärast suletud tellimust arvustuse: kiri, hinnang, kommentaar, anonüümsus.

Kui teenindus tellimuse sulgeb, saab klient kirja palvega tööd hinnata. Arvustus jäetakse kirjas oleva lingi kaudu — iseteenindusse sisse logida ei pea.

Kuidas arvustust jätta

  1. Avada link kirjast. See on ühekordne ja kehtib 30 päeva.
  2. Anda hinnang 1–5 tärni.
  3. Soovi korral kirjutada kommentaar: mis meeldis, mida saaks paremini teha.
  4. Valida allkiri: nimega („Jaan T.“) või „Avalda anonüümselt“.
  5. Saata. Muuta või teist korda saata ei saa.

Kus arvustus ilmub

  • Ettevõtte avalikul lehel ja kataloogis — valitud allkirjaga, koos keskmise hinnanguga.
  • Teeninduse töölaual — täisnime, auto ja tellimusega: töötajad teavad alati, millisest tööst on jutt, isegi kui arvustus on anonüümne.