pitly.Tietopankki

Asiakkaan arvio

Miten asiakas jättää arvion suljetun tilauksen jälkeen: viesti, arvosana, kommentti, nimettömyys.

Kun korjaamo sulkee tilauksen, asiakas saa viestin, jossa pyydetään arvioimaan työ. Arvio jätetään viestin linkin kautta — tilille ei tarvitse kirjautua.

Miten arvio jätetään

  1. Avaa linkki viestistä. Se on kertakäyttöinen ja toimii 30 päivää.
  2. Anna arvosana 1–5 tähteä.
  3. Halutessasi kirjoita kommentti: mikä oli hyvää, mitä voisi tehdä paremmin.
  4. Valitse allekirjoitus: nimellä (”Matti V.”) tai ”Julkaise nimettömänä”.
  5. Lähetä. Muuttaa tai lähettää toista kertaa ei voi.

Missä arvio näkyy

  • Yrityksen julkisella sivulla ja hakemistossa — valitulla allekirjoituksella, keskiarvosanan kanssa.
  • Korjaamon työpöydällä — koko nimellä, autolla ja tilauksella: työntekijät tietävät aina, mistä työstä on kyse, vaikka arvio olisi nimetön.