Asiakirjat tilillä
Mistä asiakas löytää työmääräimet, laskut ja pöytäkirjat PDF-muodossa ja millä kielellä ne on luotu.
Kaikki PDF:t, jotka korjaamo loi tilauksesta, asiakas näkee tilillään — osiossa ”Asiakirjat” ja jokaisen tilauksen kortissa.
Mitkä asiakirjat
- Työmääräin ja lasku — töiden valmistuttua (tila ”Valmis” ja siitä eteenpäin).
- Vastaanottopöytäkirja ja ajoneuvon luovutuspöytäkirja — jos korjaamo käyttää pöytäkirjoja.
Asiakirjan kielen valitsee korjaamo omissa asetuksissaan: yleensä se on sen maan virallinen kieli, jossa se raportoi — työmääräimet ja laskut arkistoi ja lukee kirjanpitäjä. Osa korjaamoista jättää asiakkaan asiointikielen: silloin asiakirja tulostetaan sillä kielellä, joka on merkitty asiakkaan korttiin (tai jonka asiakas valitsi verkkovarauksessa). Jokaisen asiakirjan kohdalla luettelossa lukee, millä kielellä se on annettu. Ne ladataan painikkeella ”Lataa”.
Jos asiakirjaa ei ole
Asiakirja ilmestyy tilille vasta, kun työntekijä on luonut sen tilauksessa — katso PDF-asiakirjat. Jos asiakas ei löydä laskua, sitä ei todennäköisesti ole vielä luotu: pyydä korjaamolta.
Uudelleen luodut asiakirjat (tilauksen muuttamisen jälkeen) korvaavat aiemmat.