Asiakkaat ja autot
Asiakaskortti, asiointikieli, auton lisääminen ja haku tietokannasta.
Pitlyn keskeinen kohde on auto: huoltohistoria on sidottu siihen, ja asiakas on sen omistaja. Siksi jokaisella autolla on asiakas ja asiakkaalla autoluettelo.
Asiakas
Paina ”Lisää asiakas” ja täytä:
- Nimi, puhelin, sähköposti — sähköpostia tarvitaan viesteihin ja asiakkaan tilille kirjautumiseen.
- Asiointikieli — sillä lähetetään viestit ja luodaan PDF:t. Tämä ei ole työntekijän käyttöliittymän kieli.
- Kommentit — mitä asiakas on kertonut itsestään.
- Sisäiset muistiinpanot — näkyvät vain työntekijöille.
Asiakaskortissa ovat hänen autonsa, tilaushistoria ja lohko ”Henkilötiedot” (suostumus, kopio tiedoista, poisto — katso Tiedot ja GDPR).
Auto
”Lisää auto” asiakaskortissa tai osiossa ”Autot”: asiakas (haku nimellä), merkki, malli, sukupolvi, vuosi, väri, rekisterinumero, VIN (17 merkkiä, ilman I-, O- ja Q-kirjaimia), mittarilukema. Pakollisia ovat vain merkki ja malli — loput voi täydentää vastaanoton jälkeen.
Poistaminen
Asiakasta, jolla on autoja, ei voi poistaa — poista tai siirrä autot ensin. Auton poisto hävittää sen historian. Asiakkaan pyynnölle ”poistakaa tietoni” on erillinen menettely — Tietojen poisto.