pitly.Teadmusbaas

Broneeringud ja aja muutmine

Kust broneeringud tulevad, kuidas nende aega muuta või neid tühistada ja mida klient seejuures saab.

Broneering on aeg, klient, teenus ja teostaja. Broneeringud tekivad kahel viisil: töötaja loob need kalendris või klient broneerib ise avalikul lehel.

Veebibroneeringud

Veebibroneering kinnitatakse automaatselt ja ilmub kohe kalendrisse märkega „Allikas: Veebibroneering“. Koos sellega luuakse tellimus olekus „Kinnitatud“. Kui klient autot ei märkinud, on broneeringus „Autot pole märgitud“ — selle saab hiljem tellimuses lisada.

Omanik ja juhid võivad saada kirja iga uue veebibroneeringu kohta — linnuke „Kirjad veebibroneeringute kohta“ jaotises „Ettevõte“. Meistritele selliseid kirju ei tule, kuid kalender uueneb kõigil ise.

Aja muutmine

  1. Avage broneering kalendris ja vajutage „Muuda aega“.
  2. Valige uus kuupäev ja vaba aeg — nimekiri koostatakse samamoodi nagu loomisel.
  3. Salvestage. Klient saab kirja aja muutumise kohta (Pro ja kõrgem).

Kui broneeringu teenus on juba kustutatud, pole aja muutmine võimalik — looge uus broneering.

Tühistamine

„Tühista broneering“ vabastab aja. Klient saab tühistamise kohta kirja. Kui broneering tuli avalikult lehelt, läheb seotud tellimus automaatselt olekusse „Tühistatud“ — vt Tellimused ja olekud. Tühistatud broneeringud on kalendris peidetud, kuid neid saab näidata filtriga „Näita tühistatuid“.