pitly.Teadmusbaas

Broneeringud, autod ja ajalugu

Mida klient oma külastuste kohta näeb: töökäsud, autod, hooldusajalugu ja soovitused.

Iseteenindus näitab kliendile sama, mida teenindus töölaual kirja pani — kuid ainult seda, mis on märgitud kliendile nähtavaks.

Autod

Kliendi autode nimekiri kõigis teenindustes: mark, mudel, number. Auto kaart — andmed ja selle ajalugu.

Jaotis „Autod“ kliendi iseteeninduses
Kliendi autod.

Ajalugu

Voog kõigi autode kohta: tehtud teenused kuupäeva ja teenindusega, soovitused, märkmed, mille teenindus märkis kliendile nähtavaks. Kanded „ainult töötajatele“ siia ei jõua.

Jaotis „Ajalugu“ kliendi iseteeninduses: tehtud tööd kuupäevade kaupa
Hooldusajalugu.

Töökäsud

Kõik kliendi tellimused olekuga. Tellimuse kaart — teenused ja summad, fotod „enne“ ja „pärast“, koostatud dokumendid. Tühistatud tellimused kuvatakse tühistatuna.

Tellimuse kaart kliendi iseteeninduses: teenused, summa, fotod, dokumendid
Tellimus kliendi silmade läbi.

Soovitused

Eraldi jaotis kõigi meistrite soovitustega: „uuenda keraamikat 6 kuu pärast“, „vaheta õli 8 000 km pärast“. Soovituse järgi broneerimiseks läheb klient ettevõtte lehele — link on „Ülevaates“.

Jaotis „Soovitused“ kliendi iseteeninduses
Teeninduse soovitused.