Tellimused ja olekud

Töökäsk on töö põhidokument. Selles on klient, auto, filiaal, teostaja, teenused hindadega, fotod, vastuvõtu- ja üleandmisvormid, PDF-dokumendid ja soovitused.

Tellimuse loomine

Vajutage „Uus tellimus“, valige klient ja auto (võib ka ilma — lisate hiljem), filiaal ja teostaja, lisage teenused. Veebibroneeringud loovad tellimused ise, kohe olekus „Kinnitatud“.

Olekud

Tellimus läbib seitse sammu, need on tellimuse kaardil näidatud ribana:

1. Uus
2. Kinnitatud
3. Auto vastu võetud — sellest hetkest saab täita vastuvõtuvormi ja koostada vastuvõtuakti.
4. Töös
5. Valmis — avanevad töökäsk ja arve PDF-ina, üleandmisvorm.
6. Kliendile üle antud — saab koostada üleandmisakti.
7. Suletud — tellimus muutub ainult loetavaks; kliendile saadetakse kiri kutsega arvustust jätta.

Nupp „Vii staatusesse „…““ viib järgmisele sammule. Kõrval on „Tagasi staatusesse „…““: staatus liigub ühe sammu tagasi, kinnitusega, kus on nimetatud mõlemad staatused. See võtab tagasi sammu, mitte tellimuse.

Staatustest „Suletud“ ja „Tühistatud“ tagasi ei saa: sulgemine kirjutas töö juba auto ajalukku ja saatis kliendile kirjad — staatuse lipp neid tagasi ei too. Sammu saab tagasi võtta see, kellele see samm oli lubatud: meister võtab tagasi oma „Auto vastu võetud“, „Töös“ ja „Valmis“, kliendile üleandmise võtab tagasi juhataja.

Tühistatud tellimus

Eraldi olek „Tühistatud“ on saadaval ainult olekutest „Uus“ ja „Kinnitatud“ (juht ja omanik). Alates olekust „Auto vastu võetud“ tühistada ei saa — töö on juba alanud. Tühistatud tellimus ei loe aktiivseks, ei kirjuta auto ajalukku ega tekita kirju. Veebibroneeringu tühistamine tühistab selle tellimuse automaatselt.

Teenused tellimuses

Tellimuse read on teie hinnakirja teenused kogusega; summa arvutatakse ise. Nimi ja hind jäävad meelde sellisena, nagu need rea lisamise hetkel olid: hinnatõus vanu tellimusi ümber ei kirjuta.

Nupp „Ühekordne rida“ lisab töö, mida hinnakirjas ei ole: nimi, hind, kestus ja kogus sisestatakse tellimusse ja elavad ainult seal. See on üksiktööde jaoks — töö, mida müüte teist korda, kuulub hinnakirja, kus tal on kõigi jaoks üks hind.

Kui teenus hiljem hinnakirjast kustutatakse, jääb selle rida vanadesse tellimustesse ja avaneb muutmisel ühekordse reana — sama nime, hinna ja kestusega, millega see kirja pandi.

Kes mida tohib

• Omanik ja juht — näevad kõiki tellimusi, loovad, muudavad, tühistavad.
• Meister — näeb ainult tellimusi, kus ta on teostaja („Minu tellimused“), muudab olekut, lisab fotosid, kommentaare ja soovitusi.