pitly.База знаний

Календарь

День и неделя, фильтры по филиалу и сотруднику, новая запись из календаря.

Календарь — основной инструмент менеджера. В нём видны все записи компании (мастер видит только свои), а новые онлайн-записи появляются в нём сами, без обновления страницы.

Календарь на день: колонки сотрудников, карточки записей, фильтры по филиалу и сотруднику
День: у каждого сотрудника своя колонка и свой цвет.

Режимы и фильтры

  • День / Неделя — переключатель наверху; «Сегодня» возвращает к текущей дате.
  • Филиал — календарь у каждого филиала свой; «Все филиалы» показывает всё сразу.
  • Сотрудник — оставить одного мастера или всех.
  • Показывать отменённые — отменённые записи по умолчанию скрыты.
  • Время показано в часовом поясе компании (он задаётся в разделе «Компания»).
Календарь на неделю
Неделя: обзор загрузки по дням.

Новая запись

  1. Нажмите «Новая запись» или кликните по свободному времени в колонке сотрудника.
  2. Выберите клиента, затем автомобиль (можно записать и без автомобиля — добавите позже), услугу, филиал и сотрудника («Любой сотрудник» — система подберёт свободного).
  3. Выберите свободный слот из списка: показываются только реально свободные, с учётом рабочих часов филиала и сотрудника, длительности услуги, других записей и буфера.
  4. Сохраните. Запись сразу видна в календаре; если у клиента есть email — уходит письмо с подтверждением (тариф Pro и выше).

Цвет карточки — цвет сотрудника, он задаётся в карточке сотрудника.

Карточка записи

Клик по записи открывает панель: клиент, автомобиль, услуга, цена, время, статус, источник (онлайн-запись или дашборд) и внутренние заметки, которые клиент не видит. Отсюда же запись переносят и отменяют — см. Записи и перенос.