Как пользоваться базой знаний

База знаний — этот сайт. Инструкции по всем разделам продукта с настоящими скриншотами дашборда и кабинета клиента.

Как открыть

• В дашборде — ссылка «Помощь — база знаний» в шапке и кнопка «База знаний» в разделе «Поддержка».
• На сайте pitly.eu — ссылка в футере.
• Напрямую — по адресу базы знаний; ссылки на статьи можно отправлять коллегам и клиентам.

Как искать

• Оглавление слева — разделы в порядке работы: от регистрации до GDPR и частых вопросов.
• Поиск в шапке (клавиша / или Ctrl+K) ищет по названиям статей и заголовкам внутри них.
• Внизу каждой статьи — «Назад» и «Дальше» по порядку чтения; справа — оглавление статьи.

Языки

База знаний — на шести языках: русском, английском, эстонском, латышском, литовском и финском, и интерфейс, и статьи. Если какая-то статья ещё не переведена на ваш язык, она открывается на английском с плашкой «Перевод готовится». Язык переключается в шапке и запоминается для браузера.

Скриншоты

Все скриншоты сделаны в демонстрационной компании: имена, автомобили и заказы на них вымышленные. Экран у вас может отличаться ролью (мастер видит меньше) и тарифом.