pitly.База знаний

Оплата подписки

Как оформить, сменить, отменить и возобновить подписку; период оплаты, страна плательщика и НДС.

Подписку оформляет и меняет владелец компании в разделе «Тариф». Оплата проходит на странице платёжного провайдера — Pitly не хранит данные карт.

Оформить

  1. В разделе «Тариф» выберите тариф и нажмите «Оформить подписку».
  2. Укажите период оплаты — ежемесячно или раз в год (со скидкой 20 %) — и страну плательщика: от неё зависит ставка НДС. При наличии НДС-номера укажите его.
  3. Нажмите «Перейти к оплате» — откроется страница провайдера. После оплаты вы вернётесь в дашборд; подписка начинается в момент, когда провайдер подтвердит платёж (обычно сразу).

Если закрыть страницу оплаты, ничего не изменится: подписка не создана, деньги не списаны, а введённые страна и НДС-номер сохранятся.

Сменить тариф

«Сменить тариф» в каталоге тарифов. Переход вверх действует сразу; при переходе вниз новые лимиты применяются со следующего периода, а лишнее — см. Тарифы.

Число филиалов

Starter и Pro считают филиалы: добавление филиала показывает «Со следующего периода: N × цена = сумма» и меняет счёт со следующего периода.

Отменить и возобновить

«Отменить подписку» — оплаченное время дорабатывает до конца периода, и до этого её можно «Возобновить». После окончания периода компания переходит в состояние «Подписка не действует»: данные на месте, платные действия и онлайн-запись недоступны, компании нет в каталоге.

Если платёж не прошёл, доступ сохраняется, пока провайдер повторяет списание; на главной висит предупреждение.