Роли: владелец, менеджер, мастер

В Pitly три роли. Роль задаётся в карточке сотрудника и действует в рамках одной компании.

Владелец

Полный доступ: настройки компании и филиалы, сотрудники и их роли, тариф и оплата, реквизиты, удаление персональных данных клиентов. Владельцев может быть несколько; последнего владельца нельзя ни удалить, ни деактивировать, ни понизить в роли.

Менеджер

Всё, что нужно для работы с клиентами: календарь всей компании, записи (создание, перенос, отмена), клиенты и автомобили, заказы и их статусы, документы, отзывы, чат с клиентами. Не меняет настройки компании, филиалы, сотрудников и тариф — эти разделы открываются для чтения.

Мастер

Видит только свои записи и заказы (где он исполнитель), клиентов и автомобили своих работ. В заказе меняет статус, добавляет фотографии, комментарии и рекомендации, ведёт историю автомобиля. Не создаёт записи и не управляет ими, не выпускает документы клиенту.

Действие	Владелец	Менеджер	Мастер
Календарь и записи всей компании	да	да	только свои
Создать клиента, автомобиль, заказ	да	да	нет
Сменить статус заказа	да	да	свои заказы
Фотографии и рекомендации в заказе	да	да	свои заказы
Сотрудники, филиалы, настройки компании	да	чтение	чтение
Тариф и оплата	да	чтение	чтение
Удаление данных клиента (GDPR)	да	нет	нет
Чат поддержки Pitly	да	да	да

Сменить роль

Откройте карточку сотрудника («Сотрудники» → имя → «Изменить»), выберите новую роль, сохраните. Изменение действует со следующего входа сотрудника.